Politique d'expédition
Politique d'expédition – Allyne
Chez Allyne, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et dans les meilleures conditions.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation de votre paiement.
Une fois votre commande préparée, elle est expédiée avec un numéro de suivi.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 4 à 8 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier légèrement en fonction :
- de votre localisation
- du transporteur
- des périodes de forte demande (soldes, fêtes, etc.)
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis en temps réel directement en ligne.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
La livraison peut être offerte selon les offres en cours sur Allyne.fr
Retards éventuels
Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés. Cependant, certains retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (transporteurs, conditions exceptionnelles, etc.).
Dans ce cas, notre service client reste disponible pour vous accompagner.
Adresse incorrecte
Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations de livraison.
En cas d'erreur dans l'adresse :
- Allyne ne pourra être tenu responsable
- Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition
Colis non reçus
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, merci de contacter notre support :
Email : Allyne.contact@gmail.com
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous apporterons une solution rapidement.